Política de Privacidade

Última atualização: 28 de Agosto de 2025

1. Introdução

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade detalha como a plataforma, Kocodilo, coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais de seus usuários. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política.

2. Informações Coletadas

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e aprimorar nossos serviços:

  • Informações de Cadastro: Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao criar uma conta, como seu nome, endereço de e-mail e senha.
  • Informações de Vendedor: Se você se cadastrar como vendedor, poderemos coletar dados adicionais essenciais para a operação da conta, como seu nome completo, handle do Instagram e a chave Pix para processamento de saques.
  • Dados de Transação: Para processar compras e saques, coletamos informações sobre as transações, incluindo detalhes do produto, valor, dados de pagamento (via Stripe) e o status da transação.
  • Dados de Uso: Coletamos automaticamente informações sobre como o serviço é acessado e utilizado. Isso pode incluir dados como seu endereço de IP, tipo de navegador, páginas que você visita, a data e a hora de sua visita e outros dados de diagnóstico.

3. Uso das Informações

Nós utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:

  • Para fornecer e manter a funcionalidade da plataforma.
  • Para gerenciar sua conta de usuário e de vendedor, incluindo o saldo e solicitações de saque.
  • Para processar transações e enviar notificações relacionadas às suas compras e vendas.
  • Para notificar você sobre mudanças importantes em nossos serviços.
  • Para fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações.
  • Para monitorar o uso do serviço, identificar tendências e melhorar a experiência do usuário.
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas de fraude e atividades maliciosas.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações de identificação pessoal para terceiros. Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para a operação do site, como com parceiros de pagamento (Stripe) para processar transações.

5. Segurança dos Dados

A segurança de seus dados é nossa prioridade. Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. No entanto, é importante notar que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, você tem direitos sobre suas informações pessoais. Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados, bem como a revogação do consentimento para o tratamento dos dados, entrando em contato conosco pelo e-mail: kocodillo@kocodilo.com.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco por e-mail: kocodillo@kocodilo.com.